Guardia Cívica media 26 conflictos vecinales en Querétaro
Entre el 12 y el 18 de octubre, la Dirección de Guardia Cívica de la Secretaría de Seguridad Pública Municipal de Querétaro atendió 149 reportes de conflictos entre vecinos recibidos por la línea 9-1-1. El personal logró 26 convenios conciliatorios y 9 acuerdos más mediante diálogo y mediación, en casos de riñas, ruido y ocupación de entradas a inmuebles.
Riñas por un lugar de estacionamiento, música a todo volumen hasta la madrugada, un zaguán bloqueado que impide sacar el coche: son los conflictos que, del 12 al 18 de octubre, llevaron a 149 llamadas al 9-1-1 en Querétaro. La Dirección de Guardia Cívica de la Secretaría de Seguridad Pública Municipal de Querétaro atendió esos reportes y, en 26 de los casos, logró que las partes firmaran un convenio conciliatorio.
De la llamada al acuerdo firmado
Los reportes que recibe la Guardia Cívica no son emergencias en el sentido tradicional: se trata de riñas físicas y verbales entre vecinos, molestias por ruido y ocupación no autorizada de entradas a inmuebles. Cuando el personal llega al lugar, su función no es sancionar primero, sino buscar que ambas partes lleguen a un entendimiento. Así ocurrió en 26 de los 149 reportes de la semana, que terminaron en convenios conciliatorios.
En otros nueve casos, el acuerdo se alcanzó por una vía distinta: el diálogo y la mediación directa entre los involucrados, sin necesidad de un convenio formal. Para documentar estos acuerdos, los elementos de la corporación cuentan con tabletas electrónicas que permiten generar acuerdos escritos en el momento, según informó elceo.com al describir el lanzamiento de la Guardia Cívica.
Una corporación pensada para las faltas administrativas
La Guardia Cívica de Querétaro nació con el objetivo de atender precisamente este tipo de incidencias. De acuerdo con elceo.com, las sanciones administrativas —la categoría en la que caen los conflictos vecinales por ruido o riñas menores— representan el 80% de las incidencias que se registran en el municipio. La corporación se planteó como una respuesta específica a ese volumen.
Para cubrir esa demanda, la primera convocatoria de la Guardia Cívica buscaba integrar al menos 150 elementos, con la meta de llegar a 450 efectivos hacia finales de 2025, según reportó Publimetro México. No hay información disponible sobre cuántos de los casos atendidos la semana pasada corresponden a cada zona de la ciudad.
Además de resolver los conflictos ya denunciados, la corporación realizó 83 campañas informativas durante la misma semana para dar a conocer entre la población cuáles son sus funciones y atribuciones, una labor que la Secretaría de Seguridad Pública Municipal describe como preventiva frente a este tipo de disputas vecinales.
Fuentes
Texto elaborado con ayuda de inteligencia artificial. Responsable de la publicación: Redacción Hoy Querétaro.
